欧派家居成立于1994年,是国内领先的一站式高品质家居综合服务商。公司主要从事全屋家居产品的个性化设计、研发、生产、销售、安装和室内装饰服务。公司由定制橱柜起步,并从橱柜向全屋产品延伸,覆盖整体厨房、整体衣柜(全屋定制)、整体卫浴、定制木门系统、金属门窗、软装、家具配套等整体家居产品。公司致力于为每一个家庭定制独一无二的家,让更多家庭享受高品质的家居生活体验。
公司经营的产品主要采用订单式生产模式,“量身定制”是公司业务模式的核心。公司专卖店的工作人员根据客户的房屋空间布局及尺寸、个性化喜好、功能等按需设计相应解决方案,并通过公司自主研发的信息化销售系统渲染出效果图,以供客户消费决策;在客户确认好设计方案后,订单通过信息化系统直接传至公司生产部门,公司根据订单内容组织生产,最终实现定制家居产品的交付及安装。公司采取纵向一体化的业务模式,覆盖从原料采购、设计开发、生产制造、品牌建设、产品销售等各个环节,实现对整个产业链的有效控制。
公司对采购流程制定了完备的管理制度和标准体系,实现内部材料规格统一,采购技术质量标准统一,以形成规模采购的基础;建中欧体育官方网站立总部与基地二级采购模式,提升供应链综合管理成效,强化采购计划管理,及时有效供货,减少呆滞物料。公司采购的产品主要包括板材、功能五金件等生产原材料、产品配件,以及厨房电器等家居配套产品。
从采购环节来看,公司的采购业务可细分为前端业务和后端业务。前端业务由集团供应链管理中心和采购中心负责,供应链管理中心负责供应商的选择、考核评价和采购价格的管理,实现各个业务板块同种物料的供应渠道的统一,其中对于年度用量达到一定规模的物料和设备,公司采用现场招标的方式,向符合资质的供应商发出招标邀请,通过现场招标实现优中选优,达到预期采购目标;采购中心负责对集团物料用量进行分类汇总,统筹各生产基地实施集中采购,充分发挥采购的规模优势。采购后端业务为具体采购订单的执行及物料验收,主要由各产品制造线属下的物控部门实施。
为了加强原材料管理,保障物料连续供应,合理控制库存,规范进出仓流程,维护资产安全完整,公司制定了原材料存货管理的相关制度。
依据公司采购执行管理办法,物料管理部门设定安全库存。库存负责人通过数据及库存安排,分析物料安排到货合理性、有效性,如有异常,及时反馈采购对相关物料项目进行修改,保证各物料库存量控制在既不使生产“停工待料”又不使物料库存膨胀的最佳状态,确保仓存物料周转次数达到预定要求。同时加强库存期限管理,各类原材料及物料设置有效储存期,物料发放严格按
照先进先出原则,日常工作中严格按照在库5S管理和安全管理规范。在出库管理环节,各生产车间依据每日生产任务统计用料需求,库存管理部门在收到有效领用凭据后进行物料发料工作。
公司专门设立了家居产品研发中心,负责协调和统筹公司的新品研发和技术开发管理工作,同时公司的整体厨柜、整体衣柜、整体卫浴、定制木门、门窗和整装大家居等各业务板块均设有产品规划和研发部门。
公司作为国内定制家居行业龙头,每年研发费用的投入稳居行业前列,使得公司的各品类定制家居产品能始终引领行业。公司非常重视研发队伍建设,拥有研发人员超3,000人,组成一支高学历、极具开拓进取精神的研发团队。依靠强大的研发能力,欧派家居构建起自身产品和工艺创新的核心竞争力,能够迅速地对下游新材料的需求做出反应,为公司的持续增长提供新动力300152)。
公司一直以来坚持原创设计,除了内部拥有多支高水平设计团队外,在意大利米兰设立研发设计中心,积极推进外部交流和产学研合作,如工艺领域聘请意大利米兰大学教授科伦布前来指导家具工艺结构问题,石材领域聘请韩国石英石自动生产和配方工艺专家,进行自动线流程设计,以及配方重新梳理,与华南理工大学开展关于石英石废渣利用的基础研究,设计领域与多位意大利著名设计师达成战略合作联盟,源源不断地根据市需求(包括海外市场)推出定制家居新品。
公司拥有CNAS认证实验室,近年来荣获国家级工业设计中心、广东省政府质量奖、广州市高水平企业研究院等称号。成熟的产品研发管理体系、完善的研发流程设计使公司研发水平和创新能力始终处于定制家居行业的领先水平,并依托欧派“国家级工业设计中心”,持续创新产品设计开发模式、提升产品设计核心技术,带动中国·广东定制家居设计走向世界,打造中国·广东设计名片。
不同于标准家居产品生产,定制家居企业在生产制造环节普遍存在订单处理难、信息化要求高、数据量巨大、加工要求精准度高等一系列难点,导致大规模家居定制生产门槛较高。同时随着数字融合时代的到来,产业链分工更加深入,智能制造成为定制家居行业新的发展方向。
为顺应现代制造业发展潮流,突破生产瓶颈,着眼欧派制造2025大格局,实现信息化建设再突破,欧派充分吸收TPS生产模式,基于定制家居行业特性,围绕产品工程数据流(从产品设计到投入生产)、生产信息流(从客户需求到生产指令)、生产工艺流(从来料到成品出货)这三个端到端的过程,并以自主研发的信息化管理系统作为纽带,高效打通、集成和融合。以实现设计与数字化生产制造的打通,全业务链信息化系统集成,生产过程、设备自动化、智能化的融合,保持欧派制造信息化在家居行业的领先优势。
公司采用以经销商专卖店为主,以大宗业务、直营店和出口为辅的复合销售模式。
经销商专卖店销售模式是定制家居行业主要的销售模式,它是指生产企业选择和培育认可自身品牌价值、资金实力雄厚、市场信誉良好且具有丰富市场经验的经销商,与之签订《合作协议书》,授权其在特定区域内,设立专卖店销售企业生产的产品,并由经销商自行承担经营风险,经销商在生产经营过程中公司适时给予经销商人员培训、经营管理等方面的帮助、赋能。经销商专卖店模式的优点是企业可以充分利用经销商的经验和社会资源,快速建设销售渠道及网络,细化市场终端营销,并形成高度符合当地市场环境的营销推广策略,有利于企业迅速扩大市场份额。
随着国内整装业务的持续发展壮大,其作为更前置的需求流量入口对家具行业传统的零售渠道需求客流的冲击、分流越发明显。为布局整装渠道,拓宽获客来源,公司在行业内率先开展整装渠道业务培育,并于2018年开始试点推进整装大家居商业模式,目前公司整装大家居实现双品牌运营分别是“欧派”和“铂尼思”,以满足不同渠道合作商、用户的差异化需求。
欧派的整装大家居是指公司直接选择和各地规模较大、口碑较好的优质家装公司开展代理经销合作,充分利用公司品牌知名度高、定制产品品类丰富、供应链平台等优势,辅以公司成熟的信息化销售系统,迅速导入装企终端,极大提升终端效率,缩短磨合期,对其进行品牌、流量、管理、产品的同步赋能。在整个客户服务环节,公司负责产品的生产制造以及营销支持等,家装公司负责提供定制家居设计安装服务和家装设计落地施工。
整装业务的拓展有利于公司在新的市场环境下扩展客流渠道,抢占市场份额。公司积极落地整装经销商引流、营销帮扶等措施,加快整装渠道开拓及营销终端模式建设步伐。同时,公司积极引导传统零售经销商与当地家装、整装渠道公司开展形式多样的业务合作,推动零售和整装经销商携手激活当地市场的定制家居产品消费,一起努力完成欧派对当地家居市场的销售拓展,提升欧派品牌整体占有率。
直营店销售模式是指公司利用自有资金在大型卖场、购物中心、临街店面等开设“欧派”、“欧铂丽”、“欧铂尼”系列品牌专卖店销售本公司产品(包括欧派橱柜、欧派衣柜、欧派卫浴、欧铂尼全屋、欧铂丽全屋定制等)的业务模式,目前,公司在广东广州、东莞部分地区开设直营店。
该业务由公司与房地产开发商或工程承包商签订产品供应与安装合同,公司负责合同所涉货物的生产,工程服务商为项目履约实际操作方,负责相关产品的设计、运输、安装和售后等具体业务。公司与工程服务商签订协议,并监督工程服务商按合同约定实施项目,按公司质量标准交付产品。
产品出口主要有国外大宗业务销售和国外零售销售两种模式。国外大宗业务销售是指公司自主参与工程项目洽谈、合同订立和履约;国外零售销售是指公司通过零售渠道或者选择国外经销商的形式,销售公司的整体家居产品。
(1)品牌规划。基于企业、品牌、行业、消费者的研究,将公司品牌建设提升到企业经营战略的高度,提出企业品牌中长期发展战略,并以此指导日后的具体品牌营销战术。深度挖掘品牌核心价值体系,并以其为中心,建立强大的品牌识别体系,给消费者带来强联想。
(2)品牌宣传。为规范公司品牌宣传,完善品牌管理,促进品牌发展,有效地进行品牌保护,使品牌价值最大化,公司制定了详细的品牌管理制度,在各类媒体渠道实施的各类公益品牌宣传广告、硬性广告、软性新闻宣传,并积极参与各类公益性赞助活动,组织各类庆典、新闻发布会、促销推广、招商展览活动等。
(3)渠道布局和推广。全面推行“10+1”终端经营模式,通过范围覆盖较广的经销门店、统一整洁的设计装修和训练有素的专业人员展示公司整体形象,提高“欧派”、“欧铂丽”、“欧铂尼”、“铂尼思”、“miform”系列品牌的知名度和美誉度。公司对经销商经营成效、服务质量设有完备的考核、监督、预警机制,以最大程度保护终端消费者的利益,维护欧派品牌的美誉度,公司的经销商管理水平始终领先于同行业。
为规范公司各品类产品的厂内、厂外物流流程,公司制定了涵盖仓储、发运、干线中欧体育官网入口app下载、配送管理等相关制度,并在制造体系下设置物流中心,负责集团产品全环节物流管理。同时,针对行业运输在途管理缺失、多次中转造成的运损高以及错漏串货问题,公司采用信息化手段,积极探索定制家居产品物流业务新模式。二、经营情况的讨论与分析
(一)上半年行业基本情况—行业整体景气度历经快速向上修复到逐渐回落平稳的变化
房地产相关个人贷款利率政策持续松绑。中国人民银行和银保监会发布《关于建立新发放首套住房个人住房贷款利率政策动态调整长效机制的通知》,通知指出在阶段性调整差别化住房信贷政策的基础上,建立新发放首套住房商业性个人住房贷款利率政策动态调整长效机制。各城市以放宽公积金贷款、补贴购房政策为主降低置业者购房贷款成本。2023年6月20日,1年LPR及5年以上LPR均下调10个基点,以此推动实体经济综合融资成本下调及个人贷款成本降低。
从房地产端开发及销售情况来看,2023年上半年房地产整体呈现开发端偏弱,销售端历经上升到趋稳、竣工端较强的局面。2023年上半年房地产开发投资额58,550亿,同比下降7.9%;商品住宅新开工面积3.63亿平方米,同比下降24.9%;商品住宅销售面积累计5.16亿平方米,同比下降2.8%;商品住宅竣工面积2.46亿平方米,同比增长18.5%,前期的保交楼政策有一定的效果体现。随着相关政策陆续出台与落地,房地产市场信心有望提振,并逐步传导至定制、软体等家具产品的终端需求。
从居民的消费端情况来看,2023年上半年社会消费品零售总额227,588亿元,同比增长8.2%,其中家具类社零总额685亿元同比增长3.8%,建筑及装潢材料类735亿元同比下降6.7%,家具消费端在持续低位复苏。
适老化改造、老旧小区改造或将成未来增长主要方向之一。5月30日,住建部编制《城市居家适老化改造指导手册》,为城市居家适老化改造提供系统、简单、可行的改造方案和技术路径,帮助老年人提高居家适老化改造意识,提升行业居家适老化改造技术水平。6月1日,《广州市引入社会资本参与城镇老旧小区改造试行办法》出台,率先提出引入社会资本参与老旧小区改造的全流程办法。6月29日,国常会首次提出《关于促进家居消费的若干措施》,指出要采取针对性措施加以提振家居消费,促进家居消费的政策要与老旧小区改造、住宅适老化改造、便民生活圈建设、完善废旧物资回收网络等政策衔接配合。政府对家具行业发展的支持力度与重视程度空前提高,家居消费涉及领域多、上下游链条长、规模体量大,后续随着消费活跃度提升,有望进一步拉动家具市场增长。
根据奥维云网的统计数据,2023年上半年精装新开盘37.6万套,同比下降45.1%,精装项目渗透率为37.7%同比下降2.7个百分点,精装新开盘规模总体收缩。定制家具是精装工程渠道的重要一级配套部品,头部企业通过大规模生产制造与品质管控,可确保精装交付的稳定性,房企积极拓展优质品牌供应商,近年来呈现头部品牌集中化趋势。从2023年上半年定制企业参与工程渠道的情况来看,不同企业在工程客户的选择与风险管控等方面存在差异,从发展初期的重视订单数量逐渐调整为重视经营与回款质量,工程渠道的精细化管理和高质量发展有望成为后续发展的重要方向。
整家产品融合销售已逐步成为行业共识,定制、软体等各类企业分别在产品套系及品牌组合方面积极投入与推广,定制家居与软体家居之间的产品边界进一步模糊。围绕消费者不同室内风格搭配的产品需求,定制家居企业不断拓展业务范围,通过增加自产及跨界合作的品类与品牌,为消费者提供高品质与多元化服务。整家套餐的推出正从推广向消费者购买普及的阶段过渡。终端市场选择一体化整家套餐的占比在不断提高,在实现消费者整家采购一站式,省心又省力,室内定制柜类与软装品类风格协调,美感增强的同时,推动店面客单价稳步提升。
整装渗透率持续提升,头部整装公司的规模快速壮大,在一定程度上取代传统半包模式,定制企业布局的整装渠道也呈现快速发展趋势。装企与定制企业合作并实现专业化分工,分别在流量获取、施工交付、优质定制产品供应、主辅材采购等方面各自发挥优势,一站式配齐的整装服务模式充分解决消费者的装修痛点,满足消费者高品质、高性价比及专业化服务需求。装企依托于定制企业的零售市场品牌影响力提升转化率及客单价;同时基于主辅材采购的规模优势为客户提供高性价比整装服务。整装渠道是定制企业获取客流重要途径,已成为定制行业的重要增长渠道之一。
受消费市场增长乏力,房地产销售端先升后趋稳的态势变化,家居行业零售端获客难度、获客成本明显持续提升,家居企业纷纷根据自身能力情况试图积极向大家居方向靠拢,也提升了行业整体的进入门槛,企业通过产品组合、与装企合作等方式尽可能销售更多品类的家居产品,大家居已逐渐成为行业未来发展方向的共识。
报告期内,家居消费市场总体呈现先扬后抑的态势。随着年初扩大内需、购房普惠政策及促进消费等措施的陆续出台,前期抑制的家居刚性消费需求得到了快速释放,然而从3月起,各项经济数据逐步走弱,房地产一二手市场活跃度下降明显,同时市场竞争愈发激烈,在多重压力之下,二季度起家居消费需求也同步从高位回落。面对复杂多变的外部经营环境,公司围绕大家居战略开展各项工作,最终实现营业收入98.43亿元,总比增长1.55%;实现归属于上市公司股东的净利润11.33亿元,同比增长11.22%。
近年来,消费者一站式家居产品购买需求日益旺盛并逐渐成为主流,“一体化设计,一站式配齐,一揽子搞定”的家居消费将大概率演变成为未来家居产品消费的主要形态。大家居商业模式不仅能充分迎合消费者轻松一站式的装修及家居需求,持续获得流量,且更符合提升客单值、摊薄单客引流成本的良性商业逻辑。就目前看来,虽然伴随着管理难度提升,但大家居之路也成为了家居企业唯一能走通,且会越走越宽的道路。
然而,目前具备为消费者提供一站式空间解决方案的“大家居”企业并不多。欧派家居是大家居商业模式的开创者和积极践行者,早在2013年就突破行业固有经营思维,提出了“大家居”的战略方向,并用10年的时间不断尝试,持续对自身的信息化、生产制造、供应链、经销服务、品牌等各方面能力进行建设。如今,公司大家居战略的各项支撑能力已日渐成熟,公司将顺应市场需求,尊重规律,逐步推进大家居战略落地。
回顾公司走过的近三十载历程,从单品到多品,到融合配套,再到持续推进大家居商业模式,公司始终坚持以市场为导向,以解决消费者家装家居消费痛点为核,坚定前行,不断破旧立新,引领行业发展,自我革命的步伐从未停歇。
今年4月,为了更好地顺应家居市场的变化趋势,打造与大家居商业模式契合的营销组织架构,提升公司内部运营效率和协同力,公司开启了一场具有行业突破性意义的营销体系组织架构改革。
本次改革,公司将原厨卫、整家、整装大家居营销事业部,调整为按区域划分的三大营销事业部,分别管理所辖区域内欧派品牌、铂尼思品牌全渠道经销商,更好地做到“同城同规划同步调”。从截至报告期末的改革推行情况来看,我们认为本次改革的推行是及时的、迅速的、成功的:
(1)本次机构改革为大家居跨品类融合提供了基础,推进终端向精细化区域运营转变,资源配置更趋合理,为大家居战略的进一步落地铺平道路;
(2)各营销事业部因地制宜施策,快速反应,提高经营决策效率,能更好深耕及做大每一个城市的业绩总量,从而扩大总体市场份额;
(3)统一公司大家居战略目标与营销事业部的经营目标,线)顺应消费需求变化,加速零售体系大家居的布局进程,打造更具备欧派大家居特色终端体系,全面提升终端的引流获客、成交能力、盈利能力,并改善客户体验;
(5)巩固欧派树根体系,优化管理氛围,逐步消除品类差异所带来的经营节奏不同步,总部由业务管理向运营赋能转变,实现厂商共赢,良性发展。
截至报告期末,本次改革涉及的管理架构、岗位、激励机制、绩效考核等已经迅速调整到位,上述改革的正面效果预计将逐渐体现于经营当中。
近年来,随着终端流量入口的快速切换,整装、家装渠道的汇流能力愈发凸显,家居产品需求流量呈较为明显的碎片化趋势,为此公司做出了及时的布局调整,先后打造了整装大家居、零售渠道多模式装企合作、零售大家居等全新商业模式,都斩获了不俗的发展及业绩贡献。
为了进一步规范欧派品牌零售、整装渠道的运营,稳步有序开拓、管理和服务区域市场,提升终端的综合竞争能力,提振零售经销体系的经营信心,公司近期结合渠道发展的痛点,通过建立专项制度,明确了公司零售经销商在区域市场的经营主体地位,对区域市场整装渠道的合作模式类型、建店数量、品牌及销售管理规范、退出规则、市场监督及责任追究等进行了规范,以便更好地规范各渠道与家装、整装企业的业务融合,实现欧派品牌整体价值最大化。
为保证大家居战略的有效推进,公司创造性启动了大家居交付模式改革工作。大家居交付改革主要由同客户多品类齐套交付全流程改善、同城同基地多品类齐套规划、城市干线整合、货运班车制等项目组成,最终实现接单、计划、生产、物流、安装验收全链条大交付体系的系统性升级,打造产品加工质量精良、运输周期可控、运输损耗可控、交付过程透明、运输模式高性价比的集团交付体系。
报告期内,为了做好齐套交付改革工作,公司一是对交付涉及的组织机构进行了优化,将生产计划部门、物流部门、生产技术部门等合并为交付管理中心,明确交付管理权责;二是成立了以公司总裁任组长的交付改革领导小组,以充分调动和发挥整个集团的资源及力量,有效解决改革过程中遇到的突出问题;三是推进东西南北中五大生产基地橱柜、衣柜、木门、卫浴等全品类的产能布局,最终实现同一客户多品类同基地的齐套生产,以提升交付效率,保证客户体验;四是分别从管理团队搭建、职能帮扶、资源配置等方面对天津基地、无锡基地进行了卓有成效的管理改进,以进一步提升上述基地的订单交付能力及效率;五是通过建立专门的信息化管理系统、开辟生产绿色通道以及组建独立的团队,快速解决遗留问题订单,进一步提升客户满意度。
面对复杂多变的外部经营环境,公司持续实施组织优化、传递压力、激活每一块肌肉纤维,形成合力:一是组织各级机构对岗位职能、存量人力资源进行了认真的梳理、置换及优化,保持有力的肌肉状态;二是通过开展薪酬绩效激励政策优化、绩效内审稽核优化等工作,更精准、更有效衡量员工对业务的赋能及贡献,强化机制的指导性;三是通过明确经济指标考核、非直接经济指标考核、PK项目、季度奖等激励规定,引导下属机构建立有效的激励制度,激励各主体积极面对市场挑战、提升经营成效;四是通过跟踪经营指标与人效指标的差距对比,对各机构的薪酬总量进行动态刚性管控,向下传达压力,全面提升资源配置的使用效率与效能。
5、加强品牌投入,深化欧派品牌形象战略升级,坚定走“高质价比、高颜价比”之路。
公司深耕家居产业近30年,以打造“全球定制家居领导品牌”为目标,强大的品牌力是公司的核心竞争力之一。为持续扩大和强化品牌在大家居业务领域的影响力、提升公司品牌在消费者心中的美誉度和信任度,公司聚焦品牌战略,重塑并激活欧派品牌价值。
报告期内,公司逆势投入,进一步加大品牌建设力度:一是完成了对欧派品牌的战略调研、梳理和诊断,并明确了品牌战略升级的三年规划;二是启用胡歌担任欧派品牌全球代言人,引领“至臻生活”品质家居消费体验新时代,相关线亿次,获得市场和消费者的高度认可;三是积极探索并开辟线上营销直播新形态,先后联动央视知名主持人撒贝宁、知名网红“疯狂小杨哥”、健身达人刘畊宏等,策划系列直播活动,引爆全网流量;四是加强对国内机场、高铁站、高速公路、热门景区等户外场景的广告宣传资源投放;大力开展对全国各地核心商圈地标LED网红屏幕的轮动品牌投放,强势提升品牌曝光量。全方位、全渠道、多角度构建中高端品牌形象。
近年来,消费者获取家装家居类产品服务的场景逐步从单一的线下实体门店转移到线上场景,“线上了解咨询,线验成交”的购买方式正逐步成为家装家居消费者的主流消费形态。因此,公司持续加大线上相关流量入口的资源布局,一方面通过大IP、电商节、明星直播间、短视频等形式获取有效需求流量并持续向终端代理商输送,报告期内,公司通过线上获取并有效输送到终端的流量同比增长近40%,抖音、腾讯系获客量位居行业第一;另一方面,在总部的持续赋能下,经销商自主运营并获取本地线上流量的能力被快速强化,目前经销商自主运营的自媒体账号超2,500个。接下来,公司将进一步优化线上资源的投向,源源不断向终端进行输送;同时赋能经销商一线人员的线上销售能力,助力门店流量结构转型,以降低经销商获客成本,改善盈利能力。
根据我国房地产历史发展进程及需求量来看,存量在住旧房的改造需求量日益庞大,但此类需求的消费痛点也较为突出,由于涉及的环节较多,市面上缺少针对存量需求特点的产品和服务供给。其中,公司发现,厨房、卫浴空间的存量改造需求最为突出,也较为容易被消费者所接受,为此,公司将发挥在厨卫产品设计、制造及融合等方面的先天优势,加速在终端推进适旧、适老的产品套餐及快速换新服务;另外在大家居战略下,联合、整合硬装合作资源,给客户提供便捷、高效、快速的改造服务,以厨卫空间的存量旧改业务为突破切入口,获取并转化存量房改造需求流量,逐步拓展存量需求市场。
2023年,纵观国际社会,过去三年的经济下行、国内房地产行业风险外溢阴霾仍未完全散去,经济形势依然处于相对羸弱的状态,社会因流通已经开始活跃,经济也因活跃逐步复苏,但国内外市场的经营环境、供应链也将面临不确定性,从而对公司2023年的生产经营目标达成带来不确定性。
公司将通过消费者需求画像分析,准确把握“二手房、存量房改造消费者需求”和“新房(毛坯、部分装修、精装修)消费者需求”,通过全屋整改、局部整改、精装拎包,以整家套餐为抓手,欧派整装大家居、零售大家居模式并举,为消费者提供一体化设计、一站式配齐、一揽子服务,满足消费者“多快好省”的需求,改善家装消费者的消费体验,刺激唤醒其消费需求。
公司所在的定制家具行业属于家具细分行业,作为行业中欧体育官方网站龙头,公司在设计研发、品牌、服务、渠道等方面具有较强的优势。但由于定制家具行业正处于从高速步入中高速增长的换挡期,加之行业跨界进入者增多、上市公司募投项目产能释放、客流碎片化等因素相互交杂,内外部因素的变化导致行业竞争将从产品价格的低层次竞争进入到由品牌、网络、服务、人才、管理以及规模等构成的复合竞争层级上。
公司将不断推进商业模式迭代,优化自身组织架构,通过迎合整装业务,完善产业链布局,多维度实施公司大家居战略,不断打磨产品套餐满足传统零售客户需求,并立足“产品化整装”大方向,加大与装企合作力度,多方位抢夺流量入口,获取增量流量。
公司生产的定制家具产品原材料包括刨花板、中纤板、功能五金件、石英石板材及外购的部分电器。最近三年,公司直接材料成本占生产成本的比例较高,原材料价格变化对公司生产成本的影响较大。2020年末起,主要原材料价格有所上扬,截至报告期虽公司生产经营主要原材料价格已有企稳回落的趋势迹象,但目前国内外经济形势、供求关系等影响原材料价格走势的外部因素依然存在,若未来原材料采购价格发生进一步波动,可能对公司盈利水平带来不确定性影响。
作为全球厨柜、衣柜(全屋定制)产销规模最大的企业,在近几年原材料及大宗商品市场波动的不利采购形势下,积极利用公司采购规模大,经营现金流充裕的优势,拓展和创新多种控本思路,供应链管理中心围绕“锁战略”、“控节奏”、“优结构”、“可持续”四大方面控制因原材料价格剧烈波动对公司采购成本带来的直接波及。
经销商专卖店销售是定制家具行业主要的销售模式。经销商专卖店销售模式有利于定制家具企业借助经销商的区域资源优势拓展营销网络,并对各级市场进行有效渗透、提高产品的市场占有率。虽然公司与经销商在签订的合作协议中约定了彼此的权利与义务,且在店面形象设计、人员培训、产品定价等方面对经销商进行了统一管理,但若出现个别经销商未按照协议约定进行销售、业务宣传可能对公司的品牌形象塑造带来不确定性影响。
公司与经销商属合作关系,公司会在顺应市场变化趋势的前提下,结合公司整体业务推进情况,多维度给经销商的日常经营、客户服务提供全方位的赋能、监管,包括但不仅限于流量赋能、管理赋能、模式赋能、战略赋能等,目前公司已有较为完善的经销商引进、考核、退出制度保障,长期运行并在尊重市场变化规律的前提下而不断升级迭代,有效实施落地,这样有利于总部及经销商能更高效、更密切、更稳定的合作,共同来为消费者提供更优质的产品以及服务;另外,公司针对经销商经营异常情况制定了预警机制,当出现异常指征时,会有及时的管理措施跟进,切实维护消费者的权益。
欧派成立29年以来,始终把消费者满意为企业生存的本质,坚持以消费者为中心改进产品和服务,“欧派”品牌已在广大消费者心中占据品牌知名度和影响力,并正逐渐转化为美誉度和信任度,“有家有爱有欧派”的广告语深入人心。2016年至2022年,欧派凭借强大的品牌实力连续7年入选中国品牌价值500强企业榜单,2023年,公司以578.06亿元的品牌价值上榜2022中国最有价值品牌500强榜单,品牌价值逐年攀升。此外,公司连续4年入选中国制造业企业500强和胡润中国500强民营企业,连续6年入选中国制造业民营企业500强。
经过多年的渠道投入和建设,公司建立了与集团紧密合作、共同成长、遍布全国的家居行业内规模最大的营销服务网络,拥有行业内最具实力的经销商(服务商)资源,经销门店超7,000家。在终端管理方面,公司自成立以来,秉承经销商树根理念,首创千分考核机制、“10+1”欧派终端营销系统、双50理论、店面4S管理等完善的经销商管理制度并有效执行。同时,公司顺应行业发展趋势中欧体育官网入口app下载,深化全渠道发展战略,搭建起以零售、整装渠道为主干,工程、电商渠道为两翼,直营、外贸渠道为重要支撑的较为成熟的渠道运营模式。
公司姚良松董事长说过“一流的信息化未必能成就一流企业,而一流企业必定要有一流的信息化”。欧派作为全球最大的单品定制橱柜和全屋定制的双料冠军制造商,经过五年的企业转型升级提供全流程信息化改造建设,建立了包括集团营销信息中心、制造信息中心、职能信息中心和专业化软件公司(北京嘉居科技)在内的全域和精干信息化开发队伍,自主打造了营销支持软件MTDS,设计软件CAXA,MSCS、MOMMES、TIMS等核心系统,标志着以云设计、大数据应用及机器人柔性制造为核心的智能技术平台已经进入实践应用阶段,信息化、定制化、智能化将助推“把欧派打造成世界卓越家居集团”。欧派信息化近五年来,以产品设计与制造的信息化和智能化融合作为研发方向,围绕着“设计制造一体化、集中计划与多基地协同生产、智能制造系统支撑”的建设目标,公司已经成功打造大规模非标定制家居智能制造支撑技术平台及工业互联网平台,构建了支持大家居设计、展示和制造一体的全三维信息模型,建立了营销与制造的数据中台和业务中台。已实现营销、设计、生产、交付各个环节全面信息化、云端化,形成数据链路闭环,以及通过数智中心实现了对定制产品自设计到售后全流程信息化管理。
公司非常重视体系建设及落地执行,业务制度共700余份,涵盖职能、制造、营销三大系统业务。基于公司产品的定制属性,为应对客户的个性化需求、渠道的迅速变化,公司适时调整经营策略,以在渠道变革、整合、行业洗牌之际取得先发优势,以营销一线需求为导向的体系化协同保障机制为终端在产品竞争、渠道抢占、策略调整、管理升级等多方面保驾护航,并持续赋能,始终保持欧派体系的强大竞争力。欧派家居控股股东姚良松先生及公司核心管理层,在家居行业有着丰富的行业经验,在行中欧体育官方网站业的战略趋势、企业的发展方向、用人机制、激励措施等方面有着较好的判断和把握。且随着公司行业龙头地位的日益稳固,公司“筑巢引凤”的人才引入战略也顺利开展,吸引更多高素质的行业人才加入到欧派,共同为实现“把欧派打造成世界卓越家居企业”的宏伟目标而努力。
公司坚持以创新促发展,不断自主研发,推陈出新,坚持不懈地研发新产品、新材料、新工艺、新技术,使公司的工艺与研发水平始终处于行业前列。为满足市场需求,公司在产品工艺结构设计、新材料开发与应用、工艺品质管理等领域不断的研究与探索。公司领先的工艺技术水平为生产高品质的定制家具产品提供了有力的技术保障。公司持续改进和创新生产技术,以信息化作为工具和手段,促进工艺技术的提升,以成果为导向建立技术人才激励考核机制,建立了完善的工序级工艺管控体系。经过多年努力,公司产品开发已经从单一产品定制逐步过渡到全屋定制、整家定制,从单一新品设计过渡到新品设计、延伸设计、功能设计。截至2022年12月31日,公司及控股子公司共计拥有专利798项,计算机软件著作权92项。
20世纪九十年代初,欧派率先将欧洲“整体厨房”概念引入中国,开创中国工业化生产现代橱柜的先河,被誉为中国“厨房革命”的倡导者。凭借公司多年以来持续的研发投入、深厚的技术工艺储备、领先的家居研发实力、产业链上下游议价能力,公司探索出了具有欧派特色的大规模非标定制产品制造模式。目前,公司定制家具产品生产总规模居于行业第一。公司产能设计立足于全国化布局及大家居战略,以生产制造为依托,构筑东(无锡基地)、南(清远基地)、西(成都基地)、北(天津基地)四大生产基地,形成辐射华东、华南、华西、华北的全国性生产能力。
惠誉评级将信用挂钩票据(CLN)的11个评级从“AAAsf”下调至“AA+”
已有60家主力机构披露2023-06-30报告期持股数据,持仓量总计2477.21万股,占流通A股4.07%
近期的平均成本为94.16元。该股资金方面呈流出状态,投资者请谨慎投资。该公司运营状况尚可,多数机构认为该股长期投资价值较高,投资者可加强关注。
股东人数变化:半年报显示,公司股东人数比上期(2023-03-31)增长5681户,幅度54.81%